Qui, quoi, où, comment et surtout pourquoi?

Qui suis-je? Pourquoi les soins à domicile?

Je me nomme Gabrielle Dupéré. Anciennement préposée aux bénéficiaires pour une période de quatre ans, j’ai fait un retour aux études et j’ai gradué comme infirmière-auxiliaire il y a maintenant trois ans. Maman d’une petite fille de pratiquement deux ans, je suis également mariée à un homme merveilleux qui me soutient dans la réalisation de mon rêve de partir ma propre compagnie dans le domaine de la santé.  Je ne savais pas ce que je voulais faire exactement : ouvrir une petite résidence privée ou offrir des soins palliatifs? Tout ce que je savais, c’est que peu importe le projet, celui-ci allait demander du temps et beaucoup d’ambition.

Après quelques années dans le domaine, spécialement au contact de la gérontologie, j’en suis venue à la conclusion que les soins donnés n’étaient pas des plus fructueux. Mais ce n’est une surprise pour personne, c’est un fait connu de tous. Même s’il y a beaucoup de critère pour obtenir une place en CHSDL, beaucoup trop de personnes s’y retrouvent entassés sans recevoir les soins appropriés à leur condition. Si vous présumez que c’est mieux en résidences privées, vous pourriez rester fort surpris. Le fait est que le personnel manque de temps pour donner à chaque individu des soins de qualité personnalisés. Plusieurs de ces personnes dépendent des quelques minutes qu’un personnel débordé a à leur consacrer, alors qu’elles auraient fort bien pu rester chez elles si elles avaient eu accès à un, deux ou même quelques soins d’un professionnel de la santé qualifié.

C’est essentiellement cela qui m’a amenée à m’inscrire à une formation sur le lancement d’entreprise afin de réunir l’ensemble des outils pour un démarrage d’entreprise réussi. Au cours de cette formation, j’ai appris à bâtir une fondation solide, à comprendre ma clientèle cible et à m’assurer que le message que j’ai à transmettre soit bien compris et atteigne le maximum de personnes pouvant en bénéficier.

Aujourd’hui, je suis heureuse de constater que mon entreprise prendre forme et se solidifie de jour en jour. Je sais qu’elle continuera à fleurir et qu’en plus de la publicité qui s’avère un outil important, c’est surtout par le biais de mes contrats et de la satisfaction de ma clientèle qu’elle se forgera une solide réputation.

Comment?

Sous l’aile d’un ange est une entreprise de soins d’avenir. Les hôpitaux sont engorgés de patients en perte d’autonomie et en attente de placement. Souvent, les familles ne peuvent plus les garder à la maison car les soins deviennent de plus en plus demandant. Ils manquent de temps pour accompagner ou même divertir leur proche en perte d’autonomie. Évidemment, pour ceux qui en ont les moyens, il existe d’excellents centres privés. Or, pour la plupart, la seule ressource est le CLSC.

Malheureusement, la liste des points négatifs est longue. Cela dit, il y a des entreprises privées comme la mienne qui offrent des possibilités plus ou moins diversifiées pour permettre aux familles de s’occuper de leur proche à domicile. Il est important pour moi d’offrir des services allant du simple accompagnement au rendez-vous afin que le patient garde son autonomie le plus longtemps possible jusqu’aux soins plus critiques. Les centres pour personnes âgées devraient toujours être une option de dernier recours.

La valeur primaire de mon entreprise est le respect. Il n’y a rien de plus important quand vient le temps de prodiguer des soins. Bien sûr, la qualité des soins est de mise, mais la façon de les offrir compte tout autant. C’est sur cette valeur que repose les fondations de mon entreprise, sur laquelle je construirai son nom.

C’est grâce à cette qualité de soin dans un environnement respectueux et bienveillant que je me ferai connaître. Offrir de tels soins, c’est offrir à nos proches et à la personne en perte d’autonomie du temps de qualité. Tout le monde y gagne. En effet, je ne fais pas qu’offrir des soins de qualité au moyen des techniques appropriées, je prends le temps de discuter avec le client, de lui changer les idées et de m’assurer que ses besoins sont comblés, le tout dans un environnement où il se sent en sécurité et apprécié. Veiller au meilleur intérêt de mon client, au même titre que les membres de la famille le feraient s’ils en avaient la possibilité.

Quelque chose d’humain, quelque chose de bien.

Quoi?

Maintenant que l’on sait qui est Sous l’aile d’un ange, découvrons quels sont les soins offerts. La panoplie des services offerts est si large et personnalisée que je ne peux que vous en nommer quelques-uns. En effet, au bout du compte, les soins ne sont autres que du cas par cas. J’ai tout de même dressé une liste de prix pour les soins les plus souvent demandés et vous pouvez la consulter en ligne sur ma page. Vous aurez une bonne idée des soins offerts et des coûts qui s’y rattachent.

Ainsi, j’offre les soins de bases pour que la personne se sente bien dans sa peau, allant de la toilette partielle au bain complet. J’offre l’aide au lever et au coucher, de même que l’aide à l’habillement. Tous ces soins sont offerts après m’être assurée que l’environnement dans lequel ils sont prodigués est propre et sans danger.

De plus, j’offre des soins de répit pour les aidant naturels et les proches aidants en autre, de l’accompagnement aux rendez-vous, de l’aide aux commissions, des sessions de stimulation physique et cognitive pour la personne en perte d’autonomie, etc.

Chaque soin est donné de manière à ce que le client continue dans la plus grande mesure possible à garder son autonomie. Le but étant de l’aider à faire ce qu’elle ne peut plus faire seule. Il ne s’agit pas de brimer son autonomie. D’ailleurs, je prends le temps de montrer les trucs et astuces leur permettant de gagner en autonomie et d’en tirer la plus grande satisfaction. En somme, je viens compléter les mouvements que la personne n’est plus en mesure de faire seule.

Enfin, j’offre une gamme de soins spécifiques : changements de pansements, changement de sonde urinaire, soins de stomie. J’offre aussi la possibilité d’organiser la prise de médicaments, de même qu’un suivi de glycémie et de la pression artérielle.

Par conséquent, n’hésitez pas à demander si un soin n’est pas mentionné dans la liste. Il peut être offert dans la mesure où il est adapté à la condition du client.

Qui?

À qui s’adressent mes services? À vous qui avez besoin d’un coup de main ou à tous ceux qui manquent de temps et d’énergie pour combler les soins requis par la condition d’un proche. À vous qui devez payer un taxi pour aller au CLSC, car les autobus ne passent pas près de chez vous ou ne passent pas au moment où vous devez le prendre. À vous qui êtes fatigué, à qui l’effort d’un bain vous épuise pour le reste de la journée et qui n’a plus l’énergie pour faire les autres tâches ou activités que vous aviez prévues. Mes services s’adressent aussi aux membres des familles épuisées qui ont besoin d’une ressource pour garder la tête hors de l’eau. À vous qui ne prenez plus le temps de sortir, de prendre de l’air et de penser un peu à vous. Il est possible d’adapté les soins de répit pour les mamans en manque de sommeil ou épuisée par le surplus d’ouvrage dans la maison.

En somme, mes services sont offerts à toutes personnes ayant besoin d’un simple coup de main, de soins de bases ou spécifiques, d’accompagnement ou d’un répit.

Où?

Je me déplace à domicile dans un rayon de 20 km de la Ville de St-Jean-Sur-Richelieu. Pour les personnes résidant à l’extérieur de ce périmètre, les services peuvent être offerts moyennant un léger supplément afin de couvrir les frais de déplacement. Je peux aller en résidence privée ou en foyer pour donner un surplus de soins.

En conclusion

J’espère que cet article vous aura permis d’en apprendre un peu plus sur mon entreprise Sous l’aile d’un ange. Si des questions vous sont venues à la lecture de celui-ci, n’hésitez pas à me faire parvenir un message auquel je répondrai avec plaisir.

Je vous demande de partager ma page Facebook afin que le plus de gens possibles découvrent mon entreprise. Parlez-en autour de vous, car tous n’ont pas nécessairement accès à internet!

N’hésitez pas à donner mes coordonnées, je me ferai également un plaisir de leur parler de vive voix. Continuez à suivre ma page, d’autres articles suivront!

Merci. Gabrielle Dupéré Infirmière-auxiliaire